{"id":1141,"date":"2019-04-15T09:02:09","date_gmt":"2019-04-15T07:02:09","guid":{"rendered":"http:\/\/roboticorner.com\/?p=1141"},"modified":"2019-04-17T17:31:34","modified_gmt":"2019-04-17T15:31:34","slug":"1141","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roboticorner.com\/it\/2019\/04\/15\/1141\/","title":{"rendered":"“Con la Robolution comunicazione e fiducia saranno sempre pi\u00c3\u00b9 importanti”"},"content":{"rendered":"

La \u00e2\u20ac\u0153Robolution\u00e2\u20ac\u009d <\/strong>\u00c3\u00a8 in corso. Robot e intelligenza artificiale stanno entrando nella vita quotidiana. E anche nel lavoro. Sono sempre di pi\u00c3\u00b9 le persone che temono di vedersi sostituite da macchine, perdendo il posto di lavoro, nell\u00e2\u20ac\u2122ambito di societ\u00c3\u00a0 che sempre meno mette al centro l\u00e2\u20ac\u2122individuo. D\u00e2\u20ac\u2122altra parte, il caso di Bnl<\/strong> pronta a ingenti tagli di personale introducendo al contempo soluzioni di machine learning e AI, non pu\u00c3\u00b2 che rinforzare queste paure.
\nCome si pu\u00c3\u00b2 evitare che l\u00e2\u20ac\u2122artificiale prenda il controllo sull\u00e2\u20ac\u2122umano? \u00c2\u00abIn un mondo che sempre pi\u00c3\u00b9 integra l\u00e2\u20ac\u2122intelligenza artificiale, comunicazione e fiducia restano gli elementi su cui gli essere umani continueranno a distinguersi, anche nel lavoro\u00c2\u00bb.<\/strong>
\nRisponde cos\u00c3\u00ac Sergio Borra, Ceo di Dale Carnegie Italia<\/a><\/strong>, societ\u00c3\u00a0 di riferimento per la formazione aziendale, manageriale e comportamentale. Presentando i risultati della ricerca condotta in numerose aziende in 11 Stati sul rapporto tra AI e mondo del lavoro, Borra afferma che sono le \u00e2\u20ac\u0153soft skills\u00e2\u20ac\u009d <\/strong>a fare la differenza nella fase di transizione che stiamo attualmente vivendo, con le aziende inclini a \u00e2\u20ac\u0153svecchiarsi\u00e2\u20ac\u009d, virando verso nuove tecnologie, garanti a loro volta di una riduzione dei costi.<\/p>\n

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Sergio Borra, Ceo di Carnergie Italia<\/p><\/div>\n

\u00c2\u00abSono considerate cruciali comunicazione, creativit\u00c3\u00a0<\/strong>\u00c2\u00bb, prosegue Borra. \u00c2\u00abI big data e la loro analisi per gestire al meglio la prestazione aziendale sono importanti, ma lo saranno ancora di pi\u00c3\u00b9 se affiancati dal tocco umano che solo la persona pu\u00c3\u00b2 dare. La connessione e le relazioni umane sono importanti in un mondo sempre pi\u00c3\u00b9 interconnesso. \u00c3\u02c6 compito dei leader far capire che l\u00e2\u20ac\u2122intelligenza artificiale pu\u00c3\u00b2 veramente cambiare la vita delle persone, automatizzare i processi, renderli pi\u00c3\u00b9 efficienti riducendo i costi e aumentando possibilmente i ricavi\u00c2\u00bb.
\nL\u00e2\u20ac\u2122uomo dunque non sar\u00c3\u00a0 sostituito dall\u00e2\u20ac\u2122intelligenza artificiale ma collaborer\u00c3\u00a0 con essa<\/strong>. \u00c2\u00abS\u00c3\u00ac, ma si debbono affinare certe competenze. Ci\u00c3\u00b2 che funzionava in passato difficilmente funziona ancora adesso\u00c2\u00bb. La paura del cambiamento e del nuovo non \u00c3\u00a8 certo una novit\u00c3\u00a0. \u00c2\u00abCi\u00c3\u00b2 \u00c3\u00a8 dovuto sia alle grandi potenzialit\u00c3\u00a0 dell\u00e2\u20ac\u2122intelligenza artificiale ma soprattutto all\u00e2\u20ac\u2122accelerazione e alla velocit\u00c3\u00a0 che il processo sta avendo. Le persone non sono ancora pronte a tutto questo. In questo senso \u00c3\u00a8 fondamentale che al centro ci sia l\u00e2\u20ac\u2122uomo. Certo, ci saranno delle figure professionali che spariranno, un po\u00e2\u20ac\u2122 come quando sparirono i dattilografi con l\u00e2\u20ac\u2122avvento del computer. Ma si creeranno altri posti di lavoro, con nuove figure professionali che richiederanno competenze diverse che includono sia figure tecniche che profili umanisti. In molte realt\u00c3\u00a0 sta crescendo la consapevolezza della necessit\u00c3\u00a0 di valorizzare l\u00e2\u20ac\u2122aspetto umano<\/strong>. In qualcuna il Ceo \u00c3\u00a8 addirittura chiamato chief empathy officer, o chief emotion officer<\/strong>\u00c2\u00bb. A indicare, secondo Borra, quanto l\u00e2\u20ac\u2122importanza dell\u00e2\u20ac\u2122empatia sia forte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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La paura del cambiamento e del nuovo non \u00c3\u00a8 certo una novit\u00c3\u00a0. \u00c2\u00abCi\u00c3\u00b2 \u00c3\u00a8 dovuto sia alle grandi potenzialit\u00c3\u00a0 dell\u00e2\u20ac\u2122intelligenza artificiale ma soprattutto all\u00e2\u20ac\u2122accelerazione e alla velocit\u00c3\u00a0 che il processo sta avendo. Le persone non sono ancora pronte a tutto questo. In questo senso \u00c3\u00a8 fondamentale che al centro ci sia l\u00e2\u20ac\u2122uomo. Certo, ci saranno delle figure professionali che spariranno, un po\u00e2\u20ac\u2122 come quando sparirono i dattilografi con l\u00e2\u20ac\u2122avvento del computer. Ma si creeranno altri posti di lavoro, con nuove figure professionali che richiederanno competenze diverse che includono sia figure tecniche che profili umanisti. In molte realt\u00c3\u00a0 sta crescendo la consapevolezza della necessit\u00c3\u00a0 di valorizzare l\u00e2\u20ac\u2122aspetto umano<\/strong>. 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